Ingyenes szállítás 25.500 Ft feletti vásárlás esetén.
Ingyenes szállítás 25.500 Ft feletti vásárlás esetén.
Általános Szerződési Feltételek – SYS Brand
Bevezetés
Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) az SYS Brand Kft. (székhely: [1095 Budapest, Gát u. 21. fsz.1], cégjegyzékszám: 01-09-430538, adószám: HU32558454, elérhetőség: info@sysbrand.eu, a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott online vásárlási szolgáltatásokra vonatkoznak. Az online boltunk használatával Ön (a továbbiakban: „Vásárló” vagy „Vevő”) elfogadja ezeket a Feltételeket.
Hatály
Ezek a Feltételek minden elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra vonatkoznak, amelyet az SYS Brand nyújt Magyarország területén a www.sysbrand.eu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”), valamint a közösségi média oldalainkon, például a Facebookon, Instagramon és TikTokon. Ezek a Feltételek minden kereskedelmi tranzakcióra vonatkoznak a Szolgáltató és a Vásárló között. www.sysbrand.eu, as well as services advertised on our social media pages, including Facebook, Instagram, and TikTok. These Terms and Conditions apply to all commercial transactions between the Service Provider and the Customer.
A Feltételek Elfogadása
Kérjük, olvassa el figyelmesen ezeket a Feltételeket, mielőtt használja szolgáltatásainkat. A SYS Brand online bolt elérésével és használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, ne használja a szolgáltatásainkat.
Regisztráció
Az SYS Brand weboldalon regisztrált és vendég vásárlóktól egyaránt fogad rendeléseket. A regisztrációhoz a Vásárlónak pontos és teljes információt kell megadnia, ahogyan azt kérjük. A regisztráció során a rendszer értesíti a Vásárlót, ha bármilyen szükséges információ hiányzik. Az SYS Brand nem vállal felelősséget az regisztráció vagy rendelés során megadott pontatlan vagy hiányos információk miatti problémákért.
Rendelési Eljárás
A Vásárlók a termékek kosárba helyezésével és a pénztárhoz való továbblépéssel tudnak rendelni. A rendelés regisztráció nélkül vagy bejelentkezés után is leadható. A rendelés leadásával a Vásárló vállalja, hogy kifizeti az SYS Brand által meghatározott teljes összeget. A Vásárlók bármikor módosíthatják rendeléseiket a vásárlás véglegesítése előtt. A rendelés leadása után az SYS Brand automatikus visszaigazoló e-mailt küld 48 órán belül. Ez az e-mail elismeri a rendelés beérkezését, de nem garantálja a termék elérhetőségét.
Árazás és Fizetés
A Weboldalon feltüntetett árak HUF-ban értendők és tartalmazzák az áfát. Az SYS Brand fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli változtatására; azonban a rendelés visszaigazolásakor érvényes ár fog vonatkozni arra a rendelésre. Arra törekszünk, hogy pontos árakat és termék információkat biztosítsunk, de hibák előfordulhatnak. Az SYS Brand nem köteles teljesíteni azokat a rendeléseket, amelyek hibás áron alapulnak, és fenntartja a jogot az ilyen rendelések törlésére.
Fizetés készpénzben utánvéttel vagy bankkártyával történhet. Készpénzes utánvét esetén további 499 Ft díj merülhet fel. Bankkártyás fizetés esetén a Visa, Mastercard, American Express, Google Pay vagy Apple Pay kártyákat fogadjuk el. A tranzakciók biztonságosan történnek az SSL titkosításon keresztül, amelyet a Revolut vagy PayPal biztosít.
- Fizetés Utánvéttel
Ha az „Utánvét” mint fizetési módot választja, a rendelését közvetlenül a futárnak fizetheti ki, amikor az kiszállítja a csomagot.
Szállítási Információk
Az SYS Brand több szállítási lehetőséget kínál:
- Házhoz szállítás a Magyar Posta Zrt.-vel: Kiszállítás 2-14 napon belül. Díj: 1.269 Ft.: Delivery within 2-14 days. Fee: 1.269 Ft.
- Csomagküldés a Magyar Posta Zrt.-vel: Kiszállítás 2-14 napon belül. Díj: 1.269 Ft.: Delivery within 2-14 days. Fee: Fee: 1.269 Ft.
A Vásárlók értesítést kapnak a várható szállítási időről. Ha a szállítás nem sikerül, a futár egy második kísérletet tesz további költség nélkül. A Vásárlók nyomon követhetik a szállítmányukat a megadott nyomkövetési számmal.
Csomag átvétele: Amikor a csomag megérkezik, mindig ellenőrizze, hogy a csomagolás épségben van-e! Ne fogadjon el sérült csomagot a futártól, vagy ragaszkodjon a kárjegyzőkönyv rögzítéséhez! Ha a csomag sérült, és nincs mellékelve kárjegyzőkönyv, kérjük, ne fogadja el a csomagot. Hiányzó csomag esetén küldje el a jelentést az info@sysbrand.eu címre, és az SYS BRAND pótolja a hiányzó terméket. Az esetleges további panaszok érvényesítéséhez kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló nyugtát. Házhoz szállítási határidő. Szállítási idő: 10-15 nap; magas kereslet esetén egyes termékek hiányozhatnak, ezért az SYS BRAND több csomagban tudja csak kiküldeni a megrendelt árut. Az eltűnt termékek szállítási információit az egyes csomagok mellékelt számláján vagy e-mailben értesítjük.
Elállási Jog
A Vásárlóknak joguk van a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Az elállási időszak 14 nappal azután jár le, hogy a Vásárló megkapta a terméket. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlóknak írásban (levélben vagy e-mailben) értesíteniük kell az SYS Brand-et. Az SYS Brand legkésőbb 30 napon belül visszafizeti a vásárlási árat az elállási értesítés kézhezvételének dátumától számítva. Az elállás költségei a termék visszaküldésének költségét, a csomagolás és szállítás költségeit, valamint a vásárlási ár visszatérítésekor felmerült banki tranzakciós díjat tartalmazzák. A vásárló elveszíti az elállási jogot, ha a termék hibás, és a termék nem visszaküldhető vagy nem az eredeti állapotában visszaküldhető.
A Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a SYS BRAND részére. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő előtt elküldi.
Őrizze meg a szállítási nyugtát! A SYS BRAND nem fogad el utánvétes csomagokat.
A vásárló köteles saját költségén, a MAGYAR POSTA szolgáltatásán keresztül, normál belföldi csomagként visszaküldeni az árut az alábbi címre:
DEPO-CSLK Budapest, Fehérakác u. 3, 1097, for SYS Brand Kft.
A Vevő a terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, a visszaküldés okát feltüntető címkével, a visszaküldés felgyorsítása érdekében küldje vissza a SYS BRAND részére. A visszaküldött áruk nem lehetnek sérültek vagy használtak, kivéve azt a használatot, amely a termék természetének, tulajdonságainak és működésének meghatározásához szükséges (például: felpróbálás, termék megvizsgálása). A vásárló teljes felelősséget visel az értékcsökkenésért, sérülésekért és azokért a költségekért, amelyek a termék ezen túlmutató használatából erednek.
Termékgarancia
Garanciális Igényérvényesítés
Termékhiba esetén, például leggings, melltartók stb. esetén, a Vásárlónak lehetősége van kiegészítő garanciális jogainak vagy termékgaranciális igényének érvényesítésére. A Vásárló kérheti a hibás termék javítását vagy cseréjét. A termék hibásnak minősül, ha nem felel meg a piacon történő bevezetés időpontjában érvényben lévő minőségi szabványoknak, vagy ha hiányoznak a gyártó által leírt tulajdonságok.
Garanciális Időtartam
A Vásárló termékgaranciális igényt két évig érvényesíthet a termék gyártó általi piacra helyezésétől számítva. E két év letelte után a garanciális igény érvényesítése megszűnik. Igény érvényesítése csak a termék gyártója vagy forgalmazója ellen lehetséges. A Vásárlónak be kell bizonyítania a termék hibáját a garanciális igény érvényesítéséhez.
Manufacturer or Distributor’s Exemption
Gyártó vagy Forgalmazó Mentesülés
- A terméket nem a saját üzleti tevékenysége keretében gyártotta vagy forgalmazta, vagy
- A tudományos és technikai állapot szerint a hiba a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
- A hiba jogszabályi vagy kötelező hivatalos előírásoknak való megfelelés következtében keletkezett.
A gyártónak vagy forgalmazónak csak egy okot kell bizonyítania a mentesség érdekében.
Párhuzamos Igények Kizárása
A Vásárló nem érvényesíthet egyszerre kiegészítő garanciális és termékgaranciális igényt, vagy termékgaranciális és jótállási igényt ugyanarra a hibára. Ha azonban a termékgaranciális igényt sikeresen érvényesítik, a Vásárló kiegészítő garanciális igényt érvényesíthet a kicserélt termékre vagy javított részre.
Garancia
A Szolgáltató nem vállal törvényi garanciát az online boltban értékesített leggingsre és melltartókra.
Garanciális Igények Kezelése
Az SYS BRAND a 19/2014. (IV.19.) NGM rendelet szerint kezeli a garanciális igényeket, amely tartalmazza:
- A fogyasztó neve és címe, és adatkezelési hozzájárulása,
- A termék neve és vásárlási ára,
- A cég által teljesített szerződés dátuma,
- A hiba bejelentésének dátuma,
- A hiba leírása,
- A fogyasztó által érvényesíteni kívánt jog,
- A rendezés módja vagy a kérelem elutasításának oka.
Ha az SYS BRAND a Vásárló kérésétől eltérő módon teljesíti garanciális kötelezettségét, ezt az okiratban rögzíteni kell. Az iratok tájékoztatják a Vásárlót arról, hogy lehetőség van békéltető testülethez fordulni a vita rendezésére.
Ha az SYS BRAND azonnali döntést nem tud hozni a Vásárló garanciális vagy jótállási igényével kapcsolatban, tájékoztatja a Vásárlót álláspontjáról öt munkanapon belül, beleértve az esetleges elutasítás okát és a békéltetés lehetőségét. A garanciális igény bejelentése nem minősül panasznak a Fogyasztóvédelmi Törvény értelmében.
Panaszkezelés és Vitás Kérdések Rendezése
A Vásárlók panaszokkal vagy garanciális igényekkel az SYS Brand ügyfélszolgálatához fordulhatnak. A panaszok e-mailben az info@sysbrand.eu címen vagy postai úton a Gát u. 21. fsz.1, HU-1095 címre nyújthatók be. Az SYS Brand öt munkanapon belül válaszol a panaszokra. A Vásárlóknak joguk van a megfelelő fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy békéltető testületekhez fordulni a probléma rendezésére.
Szellemi Tulajdon
A SYS Brand Weboldalon található összes tartalom, beleértve a termékleírásokat, szövegeket, képeket és grafikákat, szerzői jogi védelem alatt áll. Bármilyen engedély nélküli használat, másolás vagy reprodukálás tilos.
Online Vitarendezés
Ha panaszod van egy online vásárolt termékkel kapcsolatban, kezdeményezheted a vitás ügy bíróságon kívüli rendezését az Európai Bizottság által létrehozott platformon keresztül. A panaszodat az online vitarendezési platformon található űrlap kitöltésével nyújthatod be. Ajánlott minden olyan dokumentumot csatolni az űrlaphoz, amely alátámasztja a panaszodat.
Vegyes rendelkezések
Az SYS Brand fenntartja a jogot a Feltételek bármilyen előzetes értesítés nélküli módosítására. Ha ezen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés érvényben marad. Ezeket a Feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák, és minden vitás kérdést a törvények szerint rendeznek.
Az SYS Brand online bolt használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a Feltételeket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@sysbrand.eu e-mail címen.
Kapcsolatfelvételi Információk
SYS Brand Ügyfélszolgálat: Gát u. 21. fsz.1, HU-1095 E-mail: info@sysbrand.eu
Köszönjük, hogy az SYS Brandnél vásárolt!
Kövess minket
- info@sysbrand.eu
CSATLAKOZZ A SYS KÖZÖSSÉGÜNKHÖZ, és férj hozzá különleges ajánlatokhoz, változatos ötletekhez fitt receptekhez, és még sok máshoz!
Ne maradj le az űjdonságokról
Az SYS Brand online áruházban vásárolhat és fizethet utánvétellel, bankkártyával vagy előre utalással.
- Ingyenes szállítás 25.500 Ft feletti vásárlás esetén.
